Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MesterHomlokzat Építő Kft. mint szolgáltató és a vele szerződő megrendelők, illetve a webáruházban vásárlók közötti jogviszony feltételeit tartalmazzák. A megrendelés leadásával, illetve a kivitelezési szerződés megkötésével Ön az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
1. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte
Az ÁSZF hatálya kiterjed a mesterhomlokzat.shop oldalon keresztül leadott árurendelésekre, valamint a homlokzati kivitelezési szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatadásra és szerződéskötésre.
A webáruházban a szerződés a megrendelés elektronikus visszaigazolásával jön létre, amelyet 48 órán belül e-mailben megküldünk. A visszaigazolás elmaradása esetén a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
Kivitelezési munka esetén a szerződés a helyszíni felmérést követően adott írásos ajánlat mindkét fél általi aláírásával jön létre. A telefonon vagy e-mailben adott előzetes tájékoztató ár nem minősül ajánlatnak.
2. Árak, fizetési feltételek
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a már visszaigazolt megrendelések árát ez nem érinti.
Fizetési módok: bankkártyás fizetés (Barion Payment Zrt.), banki átutalás, utánvét (+1 490 Ft), illetve készpénzes vagy kártyás fizetés telepi átvételnél.
Kivitelezés esetén a fizetés ütemezése: anyagelőleg a szerződéskötéskor, majd szakaszos részszámlázás a teljesített és átvett munkarészek után, végszámla a műszaki átadás-átvételt követően, 8 napos fizetési határidővel.
3. A szolgáltatás teljesítése
A kivitelezés megkezdésének feltétele az akadálymentes munkaterület átadása, a víz- és villamos energia biztosítása, valamint az esetleges közterület-foglalási engedély rendelkezésre állása.
A gyártói technológiai előírások (jellemzően +5 °C és +30 °C közötti hőmérséklet, csapadékmentes idő) miatti állásidő nem minősül késedelmes teljesítésnek. Az ütemtervben ezért tartaléknapokat szerepeltetünk.
Pótmunkát kizárólag a megrendelő előzetes, írásos jóváhagyásával végzünk, a tartalom és az ár rögzítésével.
4. Elállás és rendelés módosítása
A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a webáruházi rendelések tekintetében.
Nem gyakorolható az elállási jog kifejezetten a vásárló kérésére, egyedileg színezett vagy egyedi méretre gyártott termékek (pl. gyári színezésű vakolat, egyedi profilú díszléc) esetében.
Kivitelezési szolgáltatás megrendelése esetén a szerződés a felek megállapodása szerint módosítható; a már megrendelt egyedi anyagok költsége a megrendelőt terheli.
5. Szavatosság, jótállás, garancia
A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság, illetve az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jogszabályi jótállás érvényes.
A kivitelezési munkáinkra 10 év garanciát vállalunk, amely a szakszerű kivitelezésre vonatkozik. A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, harmadik fél beavatkozásából, mechanikai sérülésből vagy elemi csapásból eredő hibákra.
A beépített rendszerekre a gyártó rendszergaranciája is érvényes, feltéve, hogy a rendszer elemeit nem cserélték ki más gyártó anyagára.
6. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az [email protected] címen, telefonon vagy postai úton jelezheti. Az írásos panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Amennyiben a panaszkezelést nem tartja megfelelőnek, a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.), a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat.
A szerződésre a magyar jog rendelkezései az irányadók.
Kérdése van a dokumentummal kapcsolatban?
Írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +36 30 123 4567 számot. Adatvédelmi kérdésekben: [email protected].