Garancia és jótállás

A homlokzati hőszigetelő és vakolt rendszerek kivitelezésére a műszaki átadás-átvétel napjától 10 év garanciát vállalunk. A garancia kiterjed a szakszerűtlen kivitelezésből eredő hibákra: rétegleválásra, repedésre, dűbelezési és beágyazási hibákra, élvédő- és párkánycsatlakozási hibákra.

Homlokzatfestésre 5 év, lábazati vízszigetelésre 8 év garanciát adunk.

A garancialevelet az átadási dokumentációval együtt, írásban kapja meg, a felhasznált anyagok pontos megnevezésével.

Kizárólag egyetlen gyártó jóváhagyott, teljes rendszerét építjük be, keverés nélkül. Ez teszi lehetővé, hogy a gyártó rendszergaranciája (rendszerenként jellemzően 10–25 év) is érvényben maradjon, amelyet a beépítési jegyzőkönyvvel igazolunk.

Rendeltetésellenes használat, mechanikai sérülés, harmadik fél beavatkozása (pl. utólagos fúrás, kábelezés, klímaszerelés a rendszer megbontásával).

Elemi kár: jégverés, vihar, villámcsapás, árvíz, földmozgás.

Az épület szerkezeti mozgásából, süllyedéséből vagy a megrendelő által biztosított aljzat rejtett hibájából eredő károk, ha ezekre a felmérésen írásban felhívtuk a figyelmet.

Az elmaradt, illetve nem szakszerűen elvégzett rendszeres karbantartás (mosás, algagátló kezelés, tömítések ellenőrzése) következményei.

A hibát fotóval és rövid leírással jelezze az [email protected] címen vagy telefonon. A bejelentést 5 munkanapon belül visszaigazoljuk.

A helyszíni szemlét 15 munkanapon belül elvégezzük, és írásban közöljük a hiba okát és a javítás módját.

Elismert garanciális hiba esetén a javítást díjmentesen, egyeztetett ütemben, jellemzően 30 napon belül elvégezzük. Az időjárási technológiai korlátok itt is érvényesek.

A homlokzat élettartamát jelentősen növeli, ha 3–5 évente alacsony nyomású mosást és szükség szerint algagátló kezelést végez, valamint évente ellenőrzi a párkányok, bádogos szerkezetek és tömítések állapotát. Kérésre karbantartási szerződést is kötünk.