Szállítás, fizetés és elállás
Hatályos: 2026. január 1.
Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk a webáruházi rendelések szállítási és fizetési feltételeiről, valamint a fogyasztói elállási jog gyakorlásának módjáról.
1. Szállítási módok és határidők
Csomagos küldemény (30 kg alatt): GLS házhozszállítás, 1–2 munkanap, díja 2 490 Ft.
Raklapos áru (szigetelő lemez, zsákos anyag, vödrös vakolat): szerződött fuvarozó partnerrel, 2–3 munkanap, díja súly és távolság szerint 9 900 Ft-tól. A pontos díjat a kosárban, a megrendelés véglegesítése előtt jelenítjük meg.
Budapesti kiszállítás saját autóval, egyeztetett 3 órás időablakban, 4 900 Ft.
50 000 Ft rendelési érték felett a csomagos kiszállítás díjmentes.
Átvétel telepünkön ingyenes: 1117 Budapest, Homlokzat utca 24., H–P 7:00–17:00, Szo 8:00–12:00.
2. Fizetési módok
Bankkártyás online fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül (Visa, Mastercard, Maestro). A kártyaadatokat kizárólag a Barion kezeli.
Banki előre utalás a visszaigazoláson szereplő adatokkal; a küldemény az összeg beérkezése után indul.
Utánvét, a futárnak fizetve, kártyával vagy készpénzben (+1 490 Ft kezelési díj).
Készpénz vagy kártya telepi átvétel esetén.
3. Átvétel és a küldemény ellenőrzése
Kérjük, a küldeményt a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérült csomagolás esetén kérjen kárfelvételi jegyzőkönyvet — utólagos, jegyzőkönyv nélküli sérülési bejelentést a fuvarozó nem fogad el.
Hiányos vagy téves teljesítést kérjük 3 munkanapon belül jelezni a [email protected] címen, a rendelés számának megadásával.
4. Elállási jog
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállást elegendő e-mailben bejelenteni.
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszünk át.
A vételárat — a visszaküldött termék hiánytalan beérkezését követő 14 napon belül — ugyanazon fizetési módon térítjük vissza.
Az elállási jog nem gyakorolható egyedileg színezett, egyedi méretre gyártott vagy a fogyasztó utasítása alapján előállított termékek, valamint bontott csomagolású, higiéniai vagy szakmailag újra nem értékesíthető anyagok esetén.
5. Szavatossági igény bejelentése
Hibás termék esetén elsősorban javítást vagy cserét kérhet, ennek hiányában árleszállítást, végső esetben elállást. A bejelentéshez kérjük a számla számát és a hiba fotódokumentációját.
Anyaghiba esetén a gyártói bevizsgálás időtartama jellemzően 10–20 munkanap; ennek eredményéről írásban tájékoztatjuk.
Kérdése van a dokumentummal kapcsolatban?
Írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +36 30 123 4567 számot. Adatvédelmi kérdésekben: [email protected].